Energieanbieter insolvent: Ersatzversorgung und was jetzt zu tun ist

Die Nachricht, dass der eigene Energieanbieter insolvent ist oder die Belieferung einstellt, verunsichert. Die wichtigste Entwarnung zuerst: Ihre Wohnung bleibt nicht ohne Strom oder Gas. Es gibt ein gesetzliches Auffangnetz, das genau für diesen Fall gemacht ist. Wichtig ist, ruhig zu bleiben und die richtigen Schritte in der richtigen Reihenfolge zu gehen.

Was passiert bei einer Anbieterinsolvenz?

Fällt Ihr Lieferant aus, ändert sich an der physikalischen Versorgung nichts. Strom und Gas kommen weiterhin aus demselben Netz. Es fehlt lediglich der Vertragspartner, der die Energie einkauft und Ihnen in Rechnung stellt.

Für diesen Fall springt automatisch der örtliche Grundversorger ein, über die sogenannte Ersatzversorgung. Sie müssen dafür zunächst nichts tun und keinen Antrag stellen. Die Übernahme geschieht von selbst, damit keine Versorgungslücke entsteht.

Wie funktioniert die Ersatzversorgung?

Die Ersatzversorgung ist eine gesetzlich geregelte Überbrückung. Der Grundversorger Ihres Netzgebiets beliefert Sie automatisch weiter, längstens für drei Monate. Danach geht es in der Regel in die reguläre Grundversorgung über, wenn Sie bis dahin keinen eigenen Vertrag abgeschlossen haben. Was dieser Standardtarif bedeutet, lesen Sie im Ratgeber Grundversorgung erklärt.

Die Ersatzversorgung ist bewusst als kurzfristige Notlösung gedacht. Sie ist meist nicht der günstigste Tarif.

Warum sollte ich zügig einen neuen Tarif wählen?

Weil die Ersatz- und die anschließende Grundversorgung in der Regel teurer sind als ein frei gewählter Sondervertrag. Die drei Monate Ersatzversorgung sind ein guter Zeitraum, um in Ruhe zu vergleichen und einen dauerhaften Tarif abzuschließen. Sie stehen dabei nicht unter Zeitdruck wie bei einer Sonderkündigung. Aber je früher Sie wechseln, desto eher profitieren Sie von besseren Konditionen. Klingt widersprüchlich, ist es aber nicht: Gerade weil kein Zeitdruck herrscht, bleibt die teure Ersatzversorgung oft monatelang laufen, obwohl ein Wechsel jederzeit möglich wäre.

Achten Sie beim neuen Tarif auf Arbeitspreis pro kWh, Grundpreis, Laufzeit und Preisgarantie. Ein Wechsel aus der Ersatz- oder Grundversorgung ist jederzeit mit kurzer Frist möglich und verursacht keine Versorgungslücke. Wie Sie dauerhaft aus dem teuren Standardtarif herauskommen, zeigt unser Leitfaden Raus aus der Grundversorgung.

Was gilt für meine Abschläge und offenen Forderungen?

Hier ist Aufmerksamkeit wichtig. Bereits gezahlte Abschläge oder ein Guthaben gegenüber dem insolventen Anbieter werden über das Insolvenzverfahren abgewickelt. Das dauert häufig und eine vollständige Rückzahlung ist nicht garantiert.

• Zahlungen einstellen prüfen: Leisten Sie keine weiteren Abschläge an den insolventen Anbieter, wenn dieser nicht mehr liefert.
• Insolvenzverwalter beachten: Sobald bekannt ist, wie Forderungen anzumelden sind, sollten Sie ein etwaiges Guthaben anmelden.
• Ersatzversorgung getrennt betrachten: Für die laufende Belieferung rechnet der Grundversorger eigenständig ab, das ist unabhängig vom Insolvenzverfahren.

Welche Schritte sind jetzt konkret zu tun?

1. Ruhe bewahren. Die Versorgung läuft weiter, es besteht kein Notfall.
2. Zählerstand ablesen. Zum Zeitpunkt des Ausfalls, mit Datum und Foto.
3. Ersatzversorgung bestätigen. Der Grundversorger meldet sich in der Regel; behalten Sie die Post im Blick.
4. Neuen Tarif wählen. Innerhalb der drei Monate einen dauerhaften Sondervertrag abschließen.
5. Unterlagen ordnen. Rechnungen, Zählerstände und Schreiben für die spätere Abrechnung sammeln.

Ihr Anbieter ist ausgefallen und Sie möchten schnell wieder einen stabilen, fairen Tarif? Laden Sie Ihre letzte Rechnung hoch. Wir übernehmen Vergleich, Wechsel und die weitere Betreuung, damit Sie sicher aus der Ersatzversorgung herauskommen. Kostenlos und unverbindlich über Angebot erhalten oder per Kontakt.